home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Internet Info 1994 March / Internet Info CD-ROM (Walnut Creek) (March 1994).iso / answers / comp / modems / ZyXEL / FAQ / part1 < prev    next >
Internet Message Format  |  1994-03-03  |  15KB
  1. Path: bloom-beacon.mit.edu!hookup!news.kei.com!MathWorks.Com!europa.eng.gtefsd.com!library.ucla.edu!news.mic.ucla.edu!unixg.ubc.ca!wrob
  2. From: wrob@unixg.ubc.ca (Robert Wong)
  3. Newsgroups: comp.dcom.modems,comp.dcom.fax,comp.answers,news.answers
  4. Subject: ZyXEL modem FAQ List v3.6, Feb 28 1994, Part 1 of 5 [Introduction]
  5. Supersedes: <2f943a$o60@nnrp.ucs.ubc.ca>
  6. Followup-To: comp.dcom.modems
  7. Date: 3 Mar 1994 09:10:27 GMT
  8. Organization: University of British Columbia, Vancouver, B.C., Canada
  9. Lines: 321
  10. Sender: wrob@unixg.ubc.ca
  11. Approved: news-answers-request@MIT.Edu
  12. Expires: Fri, 25 March 1994 00:00:00 GMT
  13. Message-ID: <2l49i3$6m7@nnrp.ucs.ubc.ca>
  14. NNTP-Posting-Host: unixg.ubc.ca
  15. Summary: Contains common questions, and information sources of/about ZyXEL
  16.          modems.  Software that works with, and vendors of ZyXEL modems is 
  17.          also listed.
  18. Keywords: ZyXEL FAQ FTP
  19. Xref: bloom-beacon.mit.edu comp.dcom.modems:29295 comp.dcom.fax:4930 comp.answers:4008 news.answers:15968
  20.  
  21.  
  22. Archive-name: modems/ZyXEL/FAQ/part1
  23. Last-modified: 1993/12/20
  24. Version: 3.6
  25. Posting-frequency:  monthly;the third Monday of every month
  26.  
  27.  
  28.  
  29.                              ZyXEL Modems 
  30.                            Frequently Asked
  31.                             Questions List
  32.  
  33.                               Version 3.6
  34.  
  35.                     Archived at: rtfm.mit.edu in 
  36.          /pub/usenet/news.answers/modems/ZyXEL/FAQ/part[1-5]
  37.        
  38.            Please mail any additions to: wrob@unixg.ubc.ca
  39.  
  40.  
  41. =================
  42. Table of Contents
  43. =================
  44.  
  45. Q.      Frequently Asked Questions
  46. Q.1     What is the proper pronunciation of "ZyXEL"?
  47. Q.2     What is a "ZyXEL"?
  48. Q.3     What is the difference between the "Plus" and the regular models?
  49. Q.4     What features does the U-1496S+ (aka U-1496+) offer?
  50. Q.5     How fast do ZyXELs communicate with other ZyXELs and with other modems?
  51. Q.6     How does one get access to ZyXEL technical support?
  52. Q.7     What are additional methods to contact ZyXEL USA technical support?
  53. Q.8     What are the prices for upgrading a ZyXEL?
  54. Q.9     What is the warranty on a ZyXEL?
  55. Q.10    What features will be in the next generation ZyXEL modems?
  56.  
  57. T.      Technical Frequently Asked Questions
  58. T.1     What is the latest official ROM release(s)?
  59. T.1A    How does one determine the ROM revision?
  60. T.1B    What does one do if one does not have have the latest ROMs?
  61. T.1C    Where does one obtain EPROMs to update modem ROMs?
  62. T.1Ci   Will Toshiba EPROMs work?
  63. T.1D    What format are the ROM images?
  64. T.1E    What does one do with the latest ROMs?
  65. T.2     In which countries are ZyXEL modems certified to operate?
  66. T.3     What are known country codes?
  67. T.3A    How does one change a country code?
  68. T.4     What kind of power supply is used?
  69. T.5    Are ZyXEL modems Hayes-compatible?
  70. T.6    How do ZyXEL modems deal with escape sequences?
  71. T.7    What is the chip set / data pump used in the modems?
  72. T.7A    What is the advantage of this design?
  73. T.8     What is the meaning of the T401 and T402 timeouts seen in an "AT I2"?
  74. T.9     What is the selective reject in V.42?
  75. T.10    What is the "Capture modem manufacturer information" feature?
  76. T.11    What settings are required to attain the fastest data connection?
  77. T.12    Will V.32terbo be implemented?
  78. T.13    When will V.FAST (V.34) be available
  79. T.14    How does one patch GNU NetFax to work properly?
  80. T.15    Why doesn't faxing from WordPerfect work properly?
  81. T.16    Once a fax is received, what does one do?
  82. T.17    How does enabling callback security affect the reception of faxes?
  83. T.18    What is the easiest way to record voice?
  84. T.19    How good is the voice quality?
  85. T.19A    How does the voice quality compare versus the Rockwell chipset?
  86. T.19B    When will better quality speech at higher encoding rates be available?
  87. T.20    Can a voice call be detected by the modem?
  88. T.21    Are the specifications for converting voice files available?
  89. T.22    Can speech be digitized/recorded and played back simultaneously?
  90. T.23    Can DTMF tones be recognized at any time during recording/playback?
  91. T.24    What kind of problems exist with using voice software on Macintoshes?
  92. T.25    Why is there a slight hissing sound from the speaker?
  93. T.26    How does one make Caller ID (CID/CND) work correctly?
  94. T.26A    What exactly is the hardware modification needed for CID/CND and EDR?
  95. T.26B    What software modifications are needed?
  96. T.26C    What if CID/CND and EDR still doesn't work?
  97. T.27    What changes are needed for overseas calling?
  98. T.28    What modifications are needed to S/S+ models to get the eye pattern 
  99.         option?
  100.     
  101. I.      Information Sources
  102. I.1     FTP servers known to Carry ZyXEL info
  103. I.2     Mail servers known to carry ZyXEL info
  104. I.3     Known mailing lists dealing with ZyXEL modems
  105. I.4     ZyXEL's CELP compression mode for voice
  106.  
  107. P.      Product Information
  108. P.1     NeXTSTEP software that works with ZyXEL modems
  109. P.2     UNIX software that works with ZyXEL modems
  110. P.3     MacIntosh software that works with ZyXEL modems
  111. P.4     OS/2 software that works with ZyXEL modems
  112. P.5     MS-DOS software that works with ZyXEL modems
  113. P.6     MS-Windows software that works with ZyXEL modems
  114. P.7     Amiga software that works with ZyXEL modems
  115. P.8     Atari ST/TT/Falcon software that works with ZyXEL modems
  116. P.9     ZyXEL modem vendors
  117.  
  118.  
  119. --------------------------------------------------------------------------------
  120. Disclaimers
  121. --------------------------------------------------------------------------------
  122.  
  123. As usual, this FAQ has disclaimers.
  124.  
  125. The usual disclaimer is:
  126. There are no warranties, either expressed or implied, with respect to the
  127. information in this Frequently Asked Questions List (hereafter called FAQ), 
  128. its quality, performance, merchantability or fitness for any particular 
  129. purpose.  This FAQ is provided "AS IS".  The entire risk as to the quality 
  130. and performance of the information is with the reader.  In no event will
  131. Robert Wong be liable for direct, indirect, incidental, or consequential
  132. damages resulting from any defect in the FAQ even if the reader has been
  133. advised of the possibility of such damages.  Some states do not allow the
  134. exclusion or limitation of implied warranties or liabilities for incidental
  135. or consequential damages, so the above limitation or exclusion may not apply 
  136. to the reader.
  137.  
  138. The above disclaimer was modified from Central Point Software's PC Tools 
  139. software license.  :-)   Apologies to the legal department of Central Point 
  140. Software! :-) :-)
  141.  
  142. On a more serious note:
  143. Some effort has been taken to ensure that the information described in the 
  144. FAQ is accurate.  Errors will periodically crop up in the FAQ.  These errors 
  145. will occur for a variety of reasons:
  146.     1)  The Keeper of the FAQ is just plain wrong.
  147.     2)  The Keeper of the FAQ paraphrased a submission incorrectly.
  148.     3)  The submission itself was incorrect.
  149.     4)  Some other reason not described in 1) to 3).
  150.     
  151. As the Keeper of the FAQ, I would like to apologize for any errors that occur 
  152. in the FAQ.
  153.  
  154. ZyXEL USA has been very gracious in support of the FAQ.  They have been a 
  155. wellspring of information, help, and more help.  ZyXEL USA has played a large 
  156. role in submitting information for the FAQ.  They are not affilitated with the 
  157. FAQ in any other manner, financial or otherwise.
  158.  
  159. Final disclaimer:
  160. As well as being the Keeper of the FAQ, I am also a ZyXEL modem reseller and a 
  161. NXFax software reseller.  Efforts have been made to prevent the FAQ from 
  162. unfairly emphasizing any modem reseller, software platform, software product, 
  163. etc.
  164.  
  165.  
  166. --------------------------------------------------------------------------------
  167. What is the ZyXEL FAQ?
  168. --------------------------------------------------------------------------------
  169.  
  170. The ZyXEL FAQ is a source of information about ZyXEL modems.  It contains a 
  171. list of Frequently Asked Questions (and answers) that are most commonly asked 
  172. by people.
  173.  
  174. Since the FAQ is too large to be a single file, it is broken into five (5) 
  175. logical parts.  Below is the name, and purpose of each part:
  176.  
  177. ZyXEL FAQ-Introduction
  178.     This part serves as the introduction to the rest of the FAQ.
  179. ZyXEL FAQ-Frequently Asked Questions
  180.     Common questions of a less technical nature are answered.
  181. ZyXEL FAQ-Technical Frequently Asked Questions
  182.     Containing questions of a more technical nature, this section is 
  183.     organized into various subsections
  184.     . ROMs, & ROM images
  185.     . modem certifications, country codes, & power supplies
  186.     . data modem questions
  187.     . fax modem questions
  188.     . voice questions
  189.     . other questions
  190. ZyXEL FAQ-Information Sources
  191.     This section serves as a pointer to other resources of ZyXEL modem 
  192.     and ZyXEL-modem related information. FTP sites, mail servers, mailing 
  193.     lists, and CELP references are listed.
  194. ZyXEL FAQ-Product Information
  195.     Various software products on different platforms are listed.  ZyXEL 
  196.     modem vendors are also listed.
  197.  
  198.  
  199. --------------------------------------------------------------------------------
  200. Where to get the ZyXEL FAQ
  201. --------------------------------------------------------------------------------
  202.  
  203. The ZyXEL modem FAQ (Frequently Asked Questions) list can be obtained in a 
  204. variety of ways:
  205.  
  206. Internet:
  207. 1) anonymous FTP to rtfm.mit.edu and get the file in 
  208.    /pub/usenet/news.answers/modems/ZyXEL/FAQ/part[1-5]
  209.  
  210. 2) E-mail Robert Wong (wrob@unixg.ubc.ca) and request a copy to be e-mailed 
  211.    to you.  If you are on a UUCP site, make sure that you or your UUCP
  212.    administrator has enough hard disk space. The FAQ is about 150 kbytes
  213.    (uncompressed) or 90 kbytes (compressed and uuencoded).
  214.  
  215. Fidonet:
  216. 1) Jussi Torhonen (jussi.torhonen@kone.com), 2:220/405 [FidoNet] reposts the 
  217.    FAQ from a BBS in Finland.  It is posted to the "ZyXEL modems" echo 
  218.    conference.  All you have to do is to collect all the pieces of the FAQ 
  219.    (36+ parts) and you have the complete file.
  220.                   
  221. 2) Frog Hollow BBS (604) 469-0264 (1:153/290) has the FAQ in a file area.
  222.    a) File REQuests (FREQs) are possible from this BBS at anytime except ZMH.
  223.       Use the magic name of ZYXELFAQ. OR:
  224.    b) Download the file after you have signed onto the BBS.
  225.    
  226. ZyXELnet:
  227. 1) The FAQ is emailled to Kolja Waschk (kawk@zerebrm.hanse.de).  He then
  228.    zips the file and sends the file to Horst Hackenbruch, who hatches it
  229.    immediately into the ZyXELnet "ZYXTEXT" file area.
  230.  
  231.  
  232. --------------------------------------------------------------------------------
  233. How to send a submission
  234. --------------------------------------------------------------------------------
  235.  
  236. All submissions are gratefully welcomed.  
  237.  
  238. Contributions may be slightly paraphrased in order to clarify and/or better 
  239. establish the context of the submission.  Any misunderstanding due to this 
  240. paraphrasing in entirely due to the Keeper of the FAQ.
  241.  
  242. Below is a list of possible submission methods in order of most preferable to
  243. least preferable:
  244.  
  245. 1) Internet e-mail to Robert Wong (wrob@unixg.ubc.ca).  
  246.    All e-mail submissions received via the Internet will be acknowledged by a 
  247.    reply.  Some acknowledgements may take a while, depending on the complexity 
  248.    of the submission.  [Enrico Scotoni:  I could not send ack, because my 
  249.    machine can't understand your e-mail address of
  250.    "@imp.ch,@gccs.fido.imp.com:Enrico.Scotoni@gccs".]
  251.  
  252. 2) FidoNet e-mail to Robert Wong Jr. (1:153/290)
  253.    This BBS is called Frog Hollow BBS and is in Port Moody, BC, CANADA.
  254.  
  255. 3) Regular postal mail to Robert Wong Jr., 1921 East 61st Avenue, Vancouver, 
  256.    B.C., CANADA, V5P 2K2.
  257.  
  258. 4) Voice at (604) 322-6918 (H).
  259.    There should either be a live person at this number, or a functional
  260.    answering machine.  Ask for Robert Jr.
  261.  
  262. 5) Any other method not listed above.  Yelling across a busy street may be
  263.    acceptable.  Carrier pigeon however, is not an acceptable method. :-)
  264.  
  265.  
  266. --------------------------------------------------------------------------------
  267. The format of a submission
  268. --------------------------------------------------------------------------------
  269.  
  270. Submission of information should hopefully be in a readable form of English. 
  271. :-)  It should also be understood by a non-programmer (me!).
  272.  
  273. For the submission of product info, the format shown below would be much
  274. appreciated:
  275.  
  276. ProductName v.version number, software type
  277.   Short description of product.  3-5 lines.
  278. Address of company
  279. Postal Code
  280. Time:    time zone
  281. Voice:    (xxx)yyy-zzzz
  282. Fax:    (xxx)yyy-zzzz
  283. BBS:    (xxx)yyy-zzzz
  284. E-mail:    Joe NeXT (jn@JoePizza.com)
  285. Cost:    $ and currency type
  286.  
  287.  
  288. Basically, the Keeper of the ZyXEL FAQ is lazy!  A submission of product info,
  289. and/or modem vendor info would ideally be a matter of cut'n paste into the
  290. FAQ.
  291.  
  292.  
  293. ***begin soapbox/comments/questions/requests/hot news/misc***
  294. This is my first crack at doing a FAQ.  Please be patient.  Any errors,
  295. either in technical content or English usage (Gasp!) are entirely mine.
  296. Please e-mail me any corrections.
  297.  
  298. ZyXEL USA has a promotion!  The ZyVoice box will be bundled with the voice
  299. software for the duration of the promo.
  300.  
  301. Zfax 3.10 (Z310ENG2.ZIP) is still in beta testing.  It will ship when it 
  302. ships!.  The rather large manual for ZFax (Z310MNU.ZIP) is available 
  303. electronically.
  304.  
  305. Postscript versions of the zfax manual (zfax3ps.zip [1.8 megs] and 
  306. zfax3.ps.tar.Z [2.5 megs]) are also available. The manual is 250+ pages,
  307. and be forewarned, the compressed files will expand to approx 42 megs.  
  308.  
  309. Dan Hildebrand (danh@qnx.com) has managed to add a little box with LED lights
  310. onto his U-1496B modem.  This allows him to actually see the status lights of
  311. the modem.  It is a *REALLY* neat hardware modification.  It should also 
  312. void the warranty.
  313.  
  314. There hasn't been a release of the FAQ since December for a couple of 
  315. reasons.  It got kinda busy in my job.  Also, I was disconnected from the
  316. internet twice due to a change in billing schemes.  My internet provider
  317. wanted to bill me about $1,000 CAN$ a year for an internet connection.
  318. This billing problem has hopefully been solved.
  319.  
  320. Many thanks to all the submitters and ZyXEL USA for supporting this FAQ.
  321.  
  322. A special hello is given to Jussi Torhonen in Scandinavia.  He was kind enough
  323. (and persevering enough) to repost the FAQ to Fidonet in more than 36+ 
  324. pieces.
  325. ***end soapbox/comments/questions/requests***
  326. ================================================================================
  327. --
  328. Robert Wong Jr.
  329. 1921 East 61st Avenue, Vancouver, B.C., Canada, V5P 2K2, (604) 322-6918
  330. wrob@unixg.ubc.ca
  331. Keeper of the ZyXEL FAQ and Head of the UBC-NeXT Users Group
  332. Standard disclaimers apply.
  333.  
  334.  
  335.  
  336.  
  337. -- 
  338. Robert W. Wong Jr.                     wrob@unixg.ubc.ca (ASCII only)
  339. Crasher of Automated Banking Machines, Keeper of the ZyXEL modem FAQ,
  340. University of British Columbia NeXT Users Group Leader and 
  341. collector of titles.
  342.